晋升的核心条件

时间：就是入职的时间，这个时间是到我们店的时间，不是员工的从业时间，有的员工来我们店之前，也可能已经从业好多年了，这个不在我们的晋升时间考核范围内。我们只要指的使我们晋升考核期内的时间节点。

绩效：就是员工所处岗位考核期内，根据不同岗位所完成的可以量化的绩效或者计件产品。

专业技能（专业知识）：本项主要考核的是一个员工要想完成绩效或者计件，肯定要有本岗位专业的技能，技术作为支撑。比如：门市需要掌握产品的单价，套系价格，产品特点，工作流程，与客户互动常见问题解答技巧等。再如：摄影师需要掌握灯光知识，构图知识，机位，相机运用的专业知识，各个年龄段孩子的拍摄特点，色彩搭配的常识，内外景机头选配，镜头的知识等。

有了这些技能，我们才能保证一个员工去完成绩效或者计件，所有在晋升的过程中，我也要很严肃，完整的考核一个员工的专业技能。如智汇赢家公司每月在20号后举行“专业技能考试”，分为笔试和面试，笔试就要考试每个部门所要用到的专业知识的基础部分，面试考试思维转换部分。这样考试合格的公司予以奖励，可是不合格的公司给出相应的处罚，从制度上让公司内部有一股对专业知识的学习热潮。这样的方式也能很快让新人孵化成为老员工和业务能手。

综合素质：综合素质考核的是一个员工对公司的各项规章制度是不是遵守，如果总是违反公司纪律或者破坏公司纪律，那这样的员工就会丧失晋升的空间甚至被淘汰出局。

如：智汇赢家公司每位员工每月1号都有100分的综合素质得分，迟5分钟以内，扣掉5分，上班吃东西扣掉10分，只要有违反公司规定的都有相对应的减分。这是作为晋升的综合素质考评依据，还有奖励带薪休假和其他福利待遇。这个会在以后讲到。要求每月综合素质80分以上才有资格参与晋升审核，连续3个月综合素质分低于60分自动离职，也就是不能遵守公司规章制度的员工不能成为公司的可塑之才，留下只会让公司内部负能量更多。

服务量：这个项目主要考核在晋升考核期内，你服务过多少客户。

如：门市如果6个月考核一次，拿在6个月内需要门市完成多少客户的接待量，例每个月60位客户。没有那么多服务量就不会有更多的经验积累。所以这一项考核也十分有必要，本项是绩效考核的一个细化项目，有的部门不需要。比如：设计部，行政部，人资部等。

客户考评：有了前面的5项考评，涵盖了技能，绩效，综合素质，那么还有一项比较重要，就是客户对某个工作岗位中感受到的服务过程。我们就需要调研客户，这部分工作也是客服所做的工作。常规的调研中我们一般会问客户：你对我们那个环节服务满不满意，客户很难给出准确的会打，一般回答还行吧！可是这个结果不能让我们在服务环节中提升，所以并没有调研处客户真实的反馈。这样我们就要制定一套客户调研表，客户只需要回答是或者不是。最后我们根据结果来做评估，这样就能真实的得出我们的服务水平高低。具体环节因店制宜，后期后提供几张调研表供参考。

在晋升过程中需要级别的划分，告诉员工你不是一辈子都是一个基层员工，你只要努力就有机会成为我们的那个级别的员工，享受到相对于的福利待遇。

当我们看到国家的各个体系里都有晋升的时候，我们企业里面晋升这个环节也尤为关键。前面已经讲了晋升的目的，我们这个小姐主要说一下我们儿童摄影店内晋升的级别如何设置，我们怎么设置才能更合理，让员工更有感觉，更有激情往前冲。笔者根据辅导点的实际情况给出你一个举例，大家可以适当参考一下。

每一级的晋升可以依据晋升核心条件或者参考门市薪资部分。

我们各个读者可以根据自己店内的实际情况和要求进行修改，对于持续不能达到要求的店长我们及时作出调整，要给有能力有闯劲的年轻人更多的发展空间，合理运用好晋级，降级和淘汰。